TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS DROPS

  1. Condiciones Generales

    • La participación en el live implica la aceptación de estos términos y condiciones.

  2. Promociones y Descuentos

    • Los descuentos y promociones SOLO serán válidos en el live.

    • Finalizado el live, no se volverán a repetir las promociones.

    • Las ofertas estarán disponibles solo durante el live y/o hasta agotar existencias.

    • No se aceptarán reclamaciones sobre promociones una vez finalizado el live.

    • Algunas promociones pueden estar sujetas a un límite de unidades por cliente.

    • La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso en caso de fuerza mayor o errores evidentes.

  3. Procedimiento de Compra

    • Para acceder a las promociones, los clientes deben seguir las instrucciones dadas en el live.

    • La compra se debe realizar en el momento del live o el producto pasará a la siguiente persona.

    • Para acceder a los descuentos y promociones, el usuario deberá seguir las instrucciones específicas dadas durante la transmisión en vivo.

    • La compra puede requerir el uso de códigos promocionales, comentarios en la transmisión o contacto directo con el equipo de ventas.

  4. Métodos de Pago y Facturación

    • Se aceptarán únicamente métodos de pago por medio de: addi, transferencia, tarjeta de crédito, pse. 

    • El cliente debe enviar y certificar el pago al número establecido. 

    • Se aceptarán los métodos de pago indicados en la transmisión. La empresa no se hace responsable de problemas con entidades bancarias o plataformas de pago.

  5. Envíos y Costos

    • Los gastos de envío serán asumidos por el comprador.

  6. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

    • Las compras realizadas durante el live no serán reembolsables, salvo en casos de productos defectuosos.

  7. Errores y Correcciones

    • La empresa se reserva el derecho de corregir errores en los precios o descripciones de productos anunciados durante el live. 

    • En caso de un error evidente en la oferta, la empresa puede anular la transacción sin que esto genere derecho a indemnización.

  8. Protección de Datos

    • Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para la gestión de la compra y no serán compartidos con terceros. 

    • Al participar en el live y realizar compras, los usuarios aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de la empresa.

  9. Problemas Técnicos y Responsabilidad

    • La empresa no se hace responsable por problemas técnicos o fallos en la conexión durante el live que impidan a los usuarios participar en las promociones.

    • En caso de fallos técnicos, la empresa podrá reprogramar el live o adaptar las promociones según corresponda.

  10. Propiedad Intelectual

    • El contenido del live (imágenes, videos, promociones y material gráfico) es propiedad de la empresa y no puede ser reproducido sin autorización. 

    • Cualquier uso no autorizado del material de la transmisión podrá dar lugar a sanciones legales.

  11.  Resolución de Disputas y Legislación Aplicable

    • Cualquier disputa será resuelta mediante negociación entre las partes o, en su defecto, ante los tribunales competentes.